商品名や価格の登録、写真撮影や採寸、商品説明の原稿作成などを行います。

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• 商品名・価格の登録

• 写真撮影

• 商品採寸

• 商品説明の原稿作成

商品の保管および在庫管理を行います。

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• 商品保管

• 在庫管理

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ECサイトの売上や諸経費の管理、自社ショップの場合はシステムへの新機能導入や不具合対応などECサイト全体の管理を行います。

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• 売上・諸経費管理

• システム新機能導入

• 不具合対応

お客様からのお問い合わせ対応です。通常コールセンター側には任せきれない、メーカーサイドとしてのエスカレーション対応までお任せいただけます。

• お問い合わせ対応

• クレーム対応

受注、発送処理、そしてお客様からのお問い合わせがあった際の再送手配や受注内容変更まで行います。サンプル発送やキャンペーン施策においての対応も行っています。

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• 受注、発送処理

• 再送手配/受注内容変更

• サンプル発送

• キャンペーン施策