Name: mash株式会社
Address: Meguro City, 13, JP
Telephone: 050-5530-5094

BEETOXマトリックスゲルパッチ

伸びて密着。最大24時間の連続保湿でXリフトを実現。月に10日連続の集中ケアで、ハリ肌へ。

それは、新美容発想のエイジングケア。肌をぐっと引き上げて貼るだけで、シワを伸ばしたまま、密着。厳選された美容成分が最長24時間とどまることで肌に隠れていたハリとツヤを蘇らせます。つけてることさえ忘れてしまうような透明ゲルパッチは、あなたを時間や場所から解放。 24時間365日を、肌がよろこぶひとときに変えていく。かつてないエイジングケア、だからこそたどり着ける新しい自分へ。始めたその瞬間から、肌は新しい運命を手に入れる。

BEETOXマトリックスゲルパッチ

伸びて密着。最大24時間の連続保湿でXリフトを実現。月に10日連続の集中ケアで、ハリ肌へ。

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We Are

私たちは経験豊富な顧客対応のプロフェッショナルチームによって、
EC事業の持続的な成長を実現します。
「山を登る」ように、私たちは高い目標を定め、一歩一歩確実に進んでいきます。
持続的な成長のためには、企業や商品のブランド価値を高めることはもちろん、
エンドユーザーとの関係を築くことが、事業を成功させる重要な鍵となります。
お客様の支援と、自社プロダクトの開発により、エンドユーザーの皆様にも
ご満足いただけるようなECブランドを展開していきます。

our business

COMMUNI

CATION

コミュニケーション構築

SYSTEM

システム構築

BRAND

ブランド構築

エンドユーザーと対面することのないEC事業では、コミュニケーションの質が顧客満足度に大きく影響します。私たちは豊富な経験と実績によって、ユーザーとの円滑なコミュニケーションを構築します。

EC事業の成長は顧客対応によって決まります。カスタマーサービスから物流や広告まで、全てのユーザー動線に視野を広げ、顧客満足度が上がる仕組みづくりを実施します。

エンドユーザーとのコミュニケーションから見える統計やリソースの安定化は、より効果的な戦略の組み立てを可能とします。統括的視野から、本質的なブランドの価値を創出します。

CREATE
ECサービス構築

EC事業は扱う商品によって、戦略が大きく異なっていきます。

私たちは商品の企画から製作、ECサイト製作までを統括的な視野からご支援します。

MANAGEMENT

EC運営業務

EC事業の成長には顧客対応が重要です。

コールセンター業務にとどまらず、倉庫業務やクレーム対応まで。

メーカー側としての判断が必要な案件に対しても全て対応致します。

商品登録

商品名や価格の登録、写真撮影や採寸、商品説明の原稿作成などを行います。

商品名・価格の登録
写真撮影
商品採寸
商品説明の原稿作成

商品管理

商品の保管および在庫管理を行います。

商品保管
在庫管理

売上管理

ECサイトの売上や諸経費の管理、自社ショップの場合はシステムへの新機能導入や不具合対応などECサイト全体の管理を行います。

売上・諸経費管理
システム新機能導入
不具合対応

CS管理

お客様からのお問い合わせ対応です。通常コールセンター側には任せきれない、メーカーサイドとしてのエスカレーション対応までお任せいただけます。

お問い合わせ対応
クレーム対応

物流管理

受注、発送処理、そしてお客様からのお問い合わせがあった際の再送手配や受注内容変更まで行います。サンプル発送やキャンペーン施策においての対応も行っています。

受注、発送処理
再送手配/受注内容変更
サンプル発送
キャンペーン施策

商品企画

EC事業に取り組みたいお客様に向けて、市場分析を通して、事業の可能性を探り、戦略を構築します。

市場分析
事業戦略
OEM連携

商品製作

OEMとの連携を行い、販売に向けた商品の開発をブランディングからパッケージまでゼロからサポートします。

ブランディング
ロゴ製作
パッケージ製作

ECサイト製作

ECサイトを新たに構築したい、既存のECサイトをリニューアルしたい方に向けて、ECサイトを構築いたします。

LP製作
ブランドページ製作
バナー製作

about us

会社名

mash株式会社

電話番号

050-5530-5094

所在地

東京都目黒区目黒1丁目4−16 目黒Gビル5階

代表者氏名

代表取締役夏山梨奈

設立年月日

2020年12月

資本金

100万円